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Cambio de ID

Al cambiar mi ID de Apple me dice que el correo nuevo no está disponible. ¿Qué debo hacer?

MacBook Pro 15", macOS 10.14

Publicado el 5/02/2020 12:51 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 5/02/2020 02:23 p. m.

Hola benjaele, bienvenido a la comunidad de Apple en español.


Para poder ayudarte, me gustaría saber más detalles: ¿ya has creado la cuenta, y cuando intentas acceder te aparece ese mensaje, o bien te aparece cuando intentas que ese correo sea tu ID de Apple?


Si es el segundo caso, lo que te está diciendo el sistema es que ya hay alguien que usa ese correo como ID de Apple, por lo que no podrás utilizarlo tú.


Si ya has creado la cuenta y el mensaje te aparece al intentar acceder, comprueba que cuando creaste la cuenta escribiste exactamente el mismo correo que estas escribiendo ahora; puede que te equivocaras al teclear y haya alguna pequeña diferencia...


Espero haber servido de ayuda. Un saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

5/02/2020 02:23 p. m. en respuesta a benjaele

Hola benjaele, bienvenido a la comunidad de Apple en español.


Para poder ayudarte, me gustaría saber más detalles: ¿ya has creado la cuenta, y cuando intentas acceder te aparece ese mensaje, o bien te aparece cuando intentas que ese correo sea tu ID de Apple?


Si es el segundo caso, lo que te está diciendo el sistema es que ya hay alguien que usa ese correo como ID de Apple, por lo que no podrás utilizarlo tú.


Si ya has creado la cuenta y el mensaje te aparece al intentar acceder, comprueba que cuando creaste la cuenta escribiste exactamente el mismo correo que estas escribiendo ahora; puede que te equivocaras al teclear y haya alguna pequeña diferencia...


Espero haber servido de ayuda. Un saludo.

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