Cuando intento entrar a cámara la pantalla se queda negra, solo funciona la cámara delantera. Es un problema qué pasa en todas las aplicaciones y por más que lo reconfigure no se soluciona. URGENTE RESPUESTA!! Las últimas actualizaciones de iOS han afectado está generación?
Hola Electro5672!!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Si la cámara de tu iPhone, iPad o iPod touch no funciona. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Buenos días. Somos muchos con el mismo problema. Siguen las actualizaciones y no HACEN NADA. Instalada hace 2 días 13.4.1 y... sigue sin corregirse. iOS 13 nos trajo a muchos el puñetero problema del negro en la cámara trasera que nos impide hacer fotos. Un teléfono de 600 euros y no puedo hacer fotos, lamentable. Y si, he hecho todo lo que recomienda el soporte de apple pero es que el problema es de SOFTWARE!!!!
Has conseguido solucionarlo?. Llevo un mes y medio con el mismo problema y a pesar de intentar de todo, no consigo arreglarlo!
iPhone 8 presenta problemas en cámara trasera!!!!
