iPhone 11 se corta compartir internet

Tengo un iPhone 11 y cuando quiero compartír internet nunca lo hace a la primera le cuesta un par intentos y lo peor es que la conexión se corta a los pocos minutos

he probado a compartir internet con diferentes equipos tanto portátiles Mac o pc , dispositivos diferentes y en todos los casos el resultado es el mismo

no es problema de mi proveedor de telefonía ya que uso la misma tarjeta en mi antiguo iPhone 6 y funciona perfecto

Publicado el 7/02/2020 01:54 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 11/02/2020 06:59 a.m.

Hola MirameCom,


Gracias por visitar las comunidades de soporte de Apple en español. 


Si Compartir Internet no funciona normalmente, recomiendo los siguientes enlaces para verificar si el inconveniente es temporal.


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


Después de actualizar tu iPhone, recomiendo revisar si hay alguna actualización del operador.


Actualizar la configuración del operador en el iPhone o iPad


Si aún el Compartir Internet no funciona luego de verificar que todo esté actualizado, puedes seguir los pasos en este recurso.


Si Compartir Internet no funciona en el iPhone o iPad (Wi-Fi + Cellular)


Si persiste después de las actualizaciones y los pasos del enlace previo, puedes compartir el asunto con uno de nuestros asesores técnicos de Apple para que ellos investiguen tu situación más detalladamente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Obtener soporte técnico


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

11/02/2020 06:59 a.m. en respuesta a MirameCom

Hola MirameCom,


Gracias por visitar las comunidades de soporte de Apple en español. 


Si Compartir Internet no funciona normalmente, recomiendo los siguientes enlaces para verificar si el inconveniente es temporal.


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


Después de actualizar tu iPhone, recomiendo revisar si hay alguna actualización del operador.


Actualizar la configuración del operador en el iPhone o iPad


Si aún el Compartir Internet no funciona luego de verificar que todo esté actualizado, puedes seguir los pasos en este recurso.


Si Compartir Internet no funciona en el iPhone o iPad (Wi-Fi + Cellular)


Si persiste después de las actualizaciones y los pasos del enlace previo, puedes compartir el asunto con uno de nuestros asesores técnicos de Apple para que ellos investiguen tu situación más detalladamente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


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