compre la pelicula avengers endgame con el iphone X y cuando cambie a mi iphone 11 ya no aparece esa pelicula en mi biblioteca de apple TV, como la recupero sin comprarla de nuevo?
iPhone 11 Pro Max, iOS 13
Hola dariodamian11,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
El siguiente recurso puede ayudarte a lograr tu meta de volver a descargar la película que compraste en iTunes Store.
Vuelve a descargar apps, música, películas, programas de TV y libros.
Si aún no puedes localizar la película, recomiendo compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
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