hola. alguien conoce como puedo eliminar o recuperar mi contraseña de mi id antiguo de apple, el asunto es que tenia el id era el correo electrónico de mi trabajo de hace años y lleva tiempo dado de baja, al mismo tiempo he olvidado mi clave, al no crearlo yo pues no corresponden las preguntas de seguridad, tengo ese id en mi teléfono y lo quiero regalar.
Alguna solución, o dónde me puedo contactar
iPhone 6, iOS 12
Hola Daniel-1408,
Permítame darle una cordial Bienvenida a las Comunidades de Soporte de Apple en Español!
Entiendo que tiene un Apple ID el cual estaba asociado a un correo electrónico de su trabajo, el cual actualmente está dado de baja, no recuerda su contraseña y tampoco recuerda sus preguntas de seguridad pero está iniciado en su iPhone actualmente.
Para poder cambiar la contraseña de la cuenta puede utilizar el siguiente recurso:
Si has olvidado la contraseña del ID de Apple - Soporte técnico de Apple
Una vez cambie la contraseña, con la ayuda de este artículo podrá cambiar el correo asociado a su Apple ID:
Cambiar tu Apple ID - Soporte técnico de Apple
Espero que esta información le haya sido de utilidad.
Nos cuenta cómo le fue, estaré pendiente.
Saludos!
Hola nuevamente Daniel-1408,
Siento que las opciones anteriores no hayan podido dar con la solución a su caso 😔.
Le invito a que intente contactarse directamente con el Soporte de Apple para que puedan revisar las opciones que se le pueden otorgar en su caso.
Puede contactarse con el Soporte de Apple por teléfono a alguno de los números de a continuación (puede incurrir en costos si llama desde otro país, los números son gratuitos desde cualquier país si utiliza Skype).
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
También puede Contactarse Online acá: Obtener Soporte
Saludos!
Hola MrRonano97,
Muchas gracias por la información, sin embargo no logro resolver mi problema, directamente siempre solicita la contraseña del ID de Apple o en su defecto da las opciones de envío de correo electrónico y respuesta a preguntas, lastimosamente estas dos opciones son inválidas para este efecto.
de todos modos muchas gracias.
Saludos.
Eliminar Apple id sin contraseña
