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Bateria

Buenos días

Compre mi iPhone 11 Pro Max el 27 de noviembre de 2019. A día de hoy 12 de febrero de 2020 el porcentaje de capacidad máxima ha bajado al 96%. Mi anterior iphone 8, después de casi dos años de uso lo vendí con 96% lo que me hace pensar que mi batería en el nuevo iPhone se encuentra defectuosa ya que aparte de eso no dura mas de 8 horas. Sera necesario llevar el iphone a servicio técnico? Contara con garantía para hacer este tipo de reparaciones y/o cambio de batería?

iPhone XS Max

Publicado el 12/02/2020 09:37 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 14/02/2020 11:37 p. m.

Hola Pucko, Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.  Encontré este artículo que podría serte útil te adjunto el enlace, en el mismo detalla como optimizar el rendimiento de la batería, ahora entiendo que apple ha implementado una forma optima de predecir o aprender, de acuerdo a tu rutina, en que momento debe cargarse tal vez entiendo para enfocarse en gastar menos batería mientras espera su recarga, revisa el articulo con detenimiento


....

Maximizando la duración y la vida útil de la batería

La “duración de la batería” es el tiempo que tu dispositivo está funcionando sin tener que recargarlo. La “vida útil de la batería” es el tiempo que dura la batería hasta que necesitas reemplazarla. Maximiza ambas y aprovecha al máximo tus dispositivos Apple.

...


Respecto a tu consulta para el reemplazo de tu batería, me parece muy pronto para cambiar pero igual puedes consultar si tiene garantía en el siguiente enlace en el mismo ingresas tu código para saber si cuentas aún con dicho servicio, a su vez, si te hace sentir más tranquilo puedes enviarlo al personal de técnico de tu país, en una tienda autorizada de apple.


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.  Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

14/02/2020 11:37 p. m. en respuesta a Pucko

Hola Pucko, Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.  Encontré este artículo que podría serte útil te adjunto el enlace, en el mismo detalla como optimizar el rendimiento de la batería, ahora entiendo que apple ha implementado una forma optima de predecir o aprender, de acuerdo a tu rutina, en que momento debe cargarse tal vez entiendo para enfocarse en gastar menos batería mientras espera su recarga, revisa el articulo con detenimiento


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Maximizando la duración y la vida útil de la batería

La “duración de la batería” es el tiempo que tu dispositivo está funcionando sin tener que recargarlo. La “vida útil de la batería” es el tiempo que dura la batería hasta que necesitas reemplazarla. Maximiza ambas y aprovecha al máximo tus dispositivos Apple.

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Respecto a tu consulta para el reemplazo de tu batería, me parece muy pronto para cambiar pero igual puedes consultar si tiene garantía en el siguiente enlace en el mismo ingresas tu código para saber si cuentas aún con dicho servicio, a su vez, si te hace sentir más tranquilo puedes enviarlo al personal de técnico de tu país, en una tienda autorizada de apple.


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.  Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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