MacBook Air Sierra OS: no detecta monitores conectados al Mini DisplayPort

Hola,

Hace un mes compré un adaptador VGA a Mini Display Port para conectar mi MacBook Air a un monitor. Siempre funcionó perfecto, hasta ayer.

El problema es que el Mini DisplayPort ahora no reconoce ninguna pantalla externa: ni el monitor VGA con su respectivo convertidor, ni una pantalla con ficha HDMI y su respectivo convertidor.

He intentado reseteando PRAM / NVRAM y nada. Ayer reinstalé el sistema operativo y funcionó bien. Pero hoy funcionó puse el ordenador en modo de reposo (sleep) y luego una vez que lo refresqué, ya no podía hacer funcionar el monitor. Solo veo la pantalla del monitor en negro, y mi mac no reconoce ningún monitor externo conectado.

Cabe destacar que el problema también comenzó ayer luego de poner el ordenador en reposo.

Alguien tiene alguna idea de qué podría estar fallando? Desde ya, muchas gracias por su respuesta.


MacBook Air 13", 10.12

Publicado el 15/02/2020 12:19 p.m.

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1 respuesta

18/02/2020 08:56 a.m. en respuesta a Nacho84

Hola Nacho84,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Ya que presentas problemas para usar una pantalla externa con tu MacBook Air, te pido que te comuniques con nuestro soporte técnico para que ellos puedan evaluar tu problema en más detalle.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


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