Contactos desaparecidos, sincronización de numeros y correos

Muy buenas, tengo unas dudas/problemas con los contactos de mi iphone. De un dia para otro han desaparecido muchos de mis contactos guardados. Cuando llaman no aparece el nombre...


Por otro lado, he restaurado desde icloud una copia de los contactos q tenia de hace 1 mes, y siguen sin aparecer.


Ademas, como lo hago para solo ver los numeros de telefono y no todos los correos de todas las cuentas de correo del trabajo? Tengo muchos duplicados que no puedo fusionar.... Alguna ayuda por favor? Y como hago para recuperar los contactos de telefono guardados que no me aparecen???


El Iphone esta actualizado con la ultima versión...

iPhone 8 Plus, iOS 13

Publicado el 17/02/2020 04:14 a.m.

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Publicado el 17/02/2020 04:37 a.m.

Hola dcamps!!


Verifica que están activados los Contactos en iCloud desde los Ajustes, tu ID, iCloud.


Desde un ordenador, entra en la web www.icloud.com y comprueba los contactos que tienes ahí, en la sección Contactos.


Verifica también qué cuenta tienes como predeterminada para guardar nuevos contactos. Lo podrás ver desde los Ajustes, Contactos, Cuenta por omisión.


Si tienes cuentas de correo configuradas, comprueba si estás sincronizando los contactos de dichas cuentas. Lo podrás ver desde los Ajustes del iPhone, Cuentas y contraseñas.


Y comprueba también los grupos de contactos que se muestran. Lo podrás ver desde la app Contactos o desde la pestaña Contactos de la app Teléfono. Pulsa en Grupos de arriba a la izquierda y aparecerán los grupos de contactos que se pueden mostrar. Puedes mostrar los de iCloud o los de cuentas de correo que tengas configuradas.


Prueba y nos cuentas.


Saludos!!

6 respuestas
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17/02/2020 04:37 a.m. en respuesta a dcamps

Hola dcamps!!


Verifica que están activados los Contactos en iCloud desde los Ajustes, tu ID, iCloud.


Desde un ordenador, entra en la web www.icloud.com y comprueba los contactos que tienes ahí, en la sección Contactos.


Verifica también qué cuenta tienes como predeterminada para guardar nuevos contactos. Lo podrás ver desde los Ajustes, Contactos, Cuenta por omisión.


Si tienes cuentas de correo configuradas, comprueba si estás sincronizando los contactos de dichas cuentas. Lo podrás ver desde los Ajustes del iPhone, Cuentas y contraseñas.


Y comprueba también los grupos de contactos que se muestran. Lo podrás ver desde la app Contactos o desde la pestaña Contactos de la app Teléfono. Pulsa en Grupos de arriba a la izquierda y aparecerán los grupos de contactos que se pueden mostrar. Puedes mostrar los de iCloud o los de cuentas de correo que tengas configuradas.


Prueba y nos cuentas.


Saludos!!

21/02/2020 08:51 a.m. en respuesta a dcamps

Hay contactos que antes tenia guardados que siguen sin aparecerme ahora, ni en icloud ni en ninguna parte los encuentro.

Ok. Entiendo que buscas los contactos en la app Contactos, o desde la pestaña Contactos de la app Teléfono.


Los contactos que puedes tener un un iPhone se sincronizan en iCloud y desde cuentas de correo.


Revisa que tengas los contactos activados en iCloud desde los Ajustes, tu ID, iCloud. Desde un ordenador, entra en la web www.icloud.com, ve a la sección Ajustes y, abajo a la izquierda, hay opciones de recuperación de contactos.


Revisa que tienes las cuentas de correo que tenías antes y que sincronizas los contactos de esas cuentas de correo. Lo podrás ver desde los Ajustes del iPhone, Cuentas y contraseñas.


Lo que si he conseguido es que solo aparezcan los numeros de telefono en la agenda de contactos y no todos los correos en la agenda..

Ok.


Algo que también pasa es que no se guardan los contactos nuevos... cual puede ser el motivo..?

Ok. ¿De qué capacidad es tu iPhone y cuánto espacio libre le queda? Lo podrás ver desde los Ajustes del dispositivo, General, Almacenamiento del dispositivo.


¿Qué plan de iCloud tienes y cuánto espacio libre te queda? Lo podrás ver desde los Ajustes del dispositivo, tu ID, iCloud, arriba del todo.

2/03/2020 05:16 p.m. en respuesta a dcamps

Ok. Quizás, antes de restaurarlo, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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