🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

servicio de apple tv dejo de funcionar en Paraguay

tenia una suscripcion gratuita de apple tv+ y dejo de existir en mi cuenta y me dice no disponible en Paraguay.

Apple TV 4K, tvOS 13

Publicado el 17/02/2020 07:15 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 19/02/2020 04:45 p. m.

Hola Neno-73


Gracias por tu respuesta.


Si has confirmado que el servicio de Apple TV+ está disponible en tu región, recomiendo contactar al soporte técnico más cercano a tu país usando los enlaces previos, pues estos podrán proveerte la ayuda que necesitas.


Nos mantendremos atentos a cualquier novedad que nos ofrezcas.


Un saludo cordial.

5 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

19/02/2020 04:45 p. m. en respuesta a Neno-73

Hola Neno-73


Gracias por tu respuesta.


Si has confirmado que el servicio de Apple TV+ está disponible en tu región, recomiendo contactar al soporte técnico más cercano a tu país usando los enlaces previos, pues estos podrán proveerte la ayuda que necesitas.


Nos mantendremos atentos a cualquier novedad que nos ofrezcas.


Un saludo cordial.

19/02/2020 11:09 a. m. en respuesta a Neno-73

Hola Neno-73,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


El siguiente recurso puede proveerte información sobre la disponibilidad de Apple TV+ en tu region.


Disponibilidad de los Servicios de Contenido Multimedia de Apple


Si el servicio está disponible en tu region y aún no puedes acceder a él, recomiendo compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

19/02/2020 12:37 p. m. en respuesta a Pedro D

Chequee la disponibilidad de Apple TV+ y figura Paraguay, lo malo es que para ayuda solo por teléfono a Mexico o Brasil se puede llamar y soporte en línea no tiene opción de reportar el problema con la App ya que no es de hardware sin la App App TV+ la que no funciona. Acabo de ver que en Uruguay NO está disponible el servicio y me hace dudar de una confusión de países como opción de que dejó de funcionar. Me funcionaba sin problemas pero desde febrero dejó de existir y son varios usuarios en Paraguay que les pasa lo mismo.

servicio de apple tv dejo de funcionar en Paraguay

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.