servicio de apple tv dejo de funcionar en Paraguay

tenia una suscripcion gratuita de apple tv+ y dejo de existir en mi cuenta y me dice no disponible en Paraguay.

Apple TV 4K, tvOS 13

Publicado el 17/02/2020 05:15 p.m.

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5 respuestas

19/02/2020 09:09 a.m. en respuesta a Neno-73

Hola Neno-73,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


El siguiente recurso puede proveerte información sobre la disponibilidad de Apple TV+ en tu region.


Disponibilidad de los Servicios de Contenido Multimedia de Apple


Si el servicio está disponible en tu region y aún no puedes acceder a él, recomiendo compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

19/02/2020 10:37 a.m. en respuesta a Pedro D

Chequee la disponibilidad de Apple TV+ y figura Paraguay, lo malo es que para ayuda solo por teléfono a Mexico o Brasil se puede llamar y soporte en línea no tiene opción de reportar el problema con la App ya que no es de hardware sin la App App TV+ la que no funciona. Acabo de ver que en Uruguay NO está disponible el servicio y me hace dudar de una confusión de países como opción de que dejó de funcionar. Me funcionaba sin problemas pero desde febrero dejó de existir y son varios usuarios en Paraguay que les pasa lo mismo.

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