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Débito tarjeta credito

Porque al “mirar” una app inmediatamente me intentaron cargar a la tarjeta de crédito y tuve que cancelarla? Al cancelarla lógico el pago a iCloud no se realiza ahora si actualizo la tarjeta me cargarán la app que no deseo?

iPhone 6, iOS 12

Publicado el 18/02/2020 11:49 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 18/02/2020 03:06 p. m.

Buenas,


Todo depende de si la compra de la app anterior está en su curso y te llegan notificaciones de que la compra está pendiente de pago. Si fuera así, y completas el pago para que el pedido de iCloud siga su curso, puedes contactar con el soporte para comentarles la compra no intencional de la app anterior por si pueden mirar una cancelación.


Solicitar el reembolso de las compras de apps o contenido de Apple

https://support.apple.com/es-es/HT204084


Evitar compras dentro de la aplicación desde App Store

https://support.apple.com/es-lamr/HT2043


Un saludo.




1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

18/02/2020 03:06 p. m. en respuesta a Lili2468

Buenas,


Todo depende de si la compra de la app anterior está en su curso y te llegan notificaciones de que la compra está pendiente de pago. Si fuera así, y completas el pago para que el pedido de iCloud siga su curso, puedes contactar con el soporte para comentarles la compra no intencional de la app anterior por si pueden mirar una cancelación.


Solicitar el reembolso de las compras de apps o contenido de Apple

https://support.apple.com/es-es/HT204084


Evitar compras dentro de la aplicación desde App Store

https://support.apple.com/es-lamr/HT2043


Un saludo.




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