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Lili2468 Autor

Nivel 1

4 puntos

Débito tarjeta credito

Porque al “mirar” una app inmediatamente me intentaron cargar a la tarjeta de crédito y tuve que cancelarla? Al cancelarla lógico el pago a iCloud no se realiza ahora si actualizo la tarjeta me cargarán la app que no deseo?

iPhone 6, iOS 12

Publicado el 18/02/2020 11:49 a. m.

Responder

Mejor respuesta

carbelosu

Nivel 8

44.892 puntos

Publicado el 18/02/2020 03:06 p. m.

Buenas,

Todo depende de si la compra de la app anterior está en su curso y te llegan notificaciones de que la compra está pendiente de pago. Si fuera así, y completas el pago para que el pedido de iCloud siga su curso, puedes contactar con el soporte para comentarles la compra no intencional de la app anterior por si pueden mirar una cancelación.

Solicitar el reembolso de las compras de apps o contenido de Apple

https://support.apple.com/es-es/HT204084

Evitar compras dentro de la aplicación desde App Store

https://support.apple.com/es-lamr/HT2043

Un saludo.

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