Iphone DESACTIVADO conectarse a Itunes (CATALINA)

Buenos dias, mi sobrina ha bloqueado su Iphone 8. Tras el mensaje de "CONECTAR A ITUNES" lo enchufo a mi Mac con sistema CATALINA (ITUNES YA NO EXISTE) en ubicaciones no me reconoce sistema alguno, mi Iphone XSMx por ejemplo lo reconoce sin problemas, en este caso no me reconoce haber enchufado el Iphone bloqueado. ¿Que puedo hacer al respecto? Gracias

iPhone XS Max, iOS 13

Publicado el 19/02/2020 02:09 a.m.

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1 respuesta

20/02/2020 09:21 a.m. en respuesta a Roxboy2006

Hola Roxboy2006,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Este recurso contiene pasos a seguir para solucionar este inconveniente.


Si tu computadora no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod


Si quieres, puedes compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

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