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Como puedo recuperar las fotos que tengo en un movil que no enciende?

No puedo recuperar las fotos,porque mi antiguo movil no enciende y no se si hice la copia de seguridad,yo creo q si

iPhone 6s Plus, iOS 11

Publicado el 29/02/2020 10:27 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 29/02/2020 11:29 a. m.

Hola adrian63!!


¿Tenías "Fotos en iCloud" activado? Lo podrías ver desde los Ajustes del iPhone, Fotos.


Con "Fotos en iCloud" activado las fotos no se incluyen en ninguna copia de seguridad porque ya se están guardando en su propia sección de iCloud. Para recuperarlas basta con activar Fotos en iCloud en otro dispositivo. Para descargarlas a un ordenador puedes acceder a la web www.icloud.com con tu ID de Apple.


Si no tenías activado "Fotos en iCloud" las fotos sí se incluyen en la copia de seguridad. Puedes recuperar cualquier información restaurando otro dispositivo con una copia de seguridad que contenga la información que deseas recuperar.


¿Cuál es tu caso?.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

29/02/2020 11:29 a. m. en respuesta a adrian63

Hola adrian63!!


¿Tenías "Fotos en iCloud" activado? Lo podrías ver desde los Ajustes del iPhone, Fotos.


Con "Fotos en iCloud" activado las fotos no se incluyen en ninguna copia de seguridad porque ya se están guardando en su propia sección de iCloud. Para recuperarlas basta con activar Fotos en iCloud en otro dispositivo. Para descargarlas a un ordenador puedes acceder a la web www.icloud.com con tu ID de Apple.


Si no tenías activado "Fotos en iCloud" las fotos sí se incluyen en la copia de seguridad. Puedes recuperar cualquier información restaurando otro dispositivo con una copia de seguridad que contenga la información que deseas recuperar.


¿Cuál es tu caso?.


Saludos!!

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