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No puedo recuperar fotos

Buen día! En mi iPhone anterior hice mi copia de seguridad de las fotos, hasta compre el almacenamiento iCloud de 50 GB. Al querer descargarlas en el nuevo iPhone no se pudo, o más bien no sé si lo hago de manera correcta, simplemente no aparece la opción de recuperar esas fotos. Lamentablemente el iPhone antiguo ya no prende y no puedo sacar nada de información de él. Si alguien sabe me podría explicar cómo le puedo hacer.

Publicado el 12/10/2021 11:53 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 12/10/2021 12:19 p. m.

Hola, Andrea_1400,


al tener iCloud y con esos 50 gb no hay problema, sólo tienes que conectarte a tu ID de Apple en el nuevo iPhone, en AJustes, en tu Nombre, y ya tendrías todo para que fuera sincronizando, sólo te queda ver si tienes bien configurado en las fotos y demás, para eso te aconsejo que leas este enlace del Soporte de Apple:


https://support.apple.com/es-lamr/HT208681


Cualquier duda nos dices.


Un saludo!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

12/10/2021 12:19 p. m. en respuesta a Andrea_1400

Hola, Andrea_1400,


al tener iCloud y con esos 50 gb no hay problema, sólo tienes que conectarte a tu ID de Apple en el nuevo iPhone, en AJustes, en tu Nombre, y ya tendrías todo para que fuera sincronizando, sólo te queda ver si tienes bien configurado en las fotos y demás, para eso te aconsejo que leas este enlace del Soporte de Apple:


https://support.apple.com/es-lamr/HT208681


Cualquier duda nos dices.


Un saludo!

No puedo recuperar fotos

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