Hola que quería saber que significa cuando dice .. LO SENTIMOS PERO ESTE NÚMERO DE SERIE ES DE UN PRODUCTO QUE SE HA SUSTITUIDO

Hola marlon100,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 

Basado en la información que provees, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos para que estos investiguen tu situación más detalladamente.

Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:

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Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

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