finalizar configuracion de airplay

Hola Kdl79,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 

Los pasos del siguiente recurso te ayudará a resolver este inconveniente.

Si ves una alerta en Usuarios y cuentas en el Apple TV

Si sigues viendo la alerta

Si no puedes seguir los pasos que se muestran en tu dispositivo iOS o iPadOS, ves los códigos de error 301024 o 71163, o no puedes hacer los pasos de la recomendación por cualquier otro motivo:

1. 1. Comprueba que tienes la aplicación Casa en tu dispositivo. Si no la tienes, descárgala en el App Store. Toca la app Casa y comprueba que se abre en la pantalla de inicio. 
   2. En tu dispositivo iOS o iPadOS, ve a Ajustes > [tu nombre] > iCloud > y comprueba que la app Casa esté activada. 
   3. Añade tu Apple TV a la app Casa. 
   4. Intenta hacer los pasos de la recomendación otra vez. 
   5. Si sigue apareciendo la alerta, ponte e contacto con el Soporte técnico de Apple. 

Si aún el problema persiste, puedes comunicarte con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple de las siguientes maneras:

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.

Un saludo cordial.