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Ipad se apaga con bateria 100%

Ipad se apaga con bateria 100% y al desenchufarlo.


Llevo dias así,

mirando tenía el brillo de la pantalla al maximo, lo baje y puse el fondo negro, de momento está yendo bien el ipad hace la carga al 100% y no se apaga, tampoco al desenchufarlo

iPad Air 2, iOS 13

Publicado el 2/03/2020 05:52 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 2/03/2020 10:55 a. m.

Hola Pacheco81!!


El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Si ya lo tienes actualizado, prueba primero con soluciones sencillas antes de llegar a opciones más complejas.


Tras cada paso, comprueba si el fallo se ha solucionado o persiste.


Prueba a apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos. Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM, si el dispositivo es celular. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado:


  • Modelos de iPad con Face ID: pulsa y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Pulsa y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Luego, mantén presionado el botón de encendido hasta que el dispositivo se reinicie.
  • iPad con botón de inicio: mantén pulsados el botón de inicio y el botón superior (o lateral) hasta que veas el logotipo de Apple.


Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.


Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support


En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurarlo: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple


Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

4 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

2/03/2020 10:55 a. m. en respuesta a Pacheco81

Hola Pacheco81!!


El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Si ya lo tienes actualizado, prueba primero con soluciones sencillas antes de llegar a opciones más complejas.


Tras cada paso, comprueba si el fallo se ha solucionado o persiste.


Prueba a apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos. Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM, si el dispositivo es celular. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado:


  • Modelos de iPad con Face ID: pulsa y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Pulsa y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Luego, mantén presionado el botón de encendido hasta que el dispositivo se reinicie.
  • iPad con botón de inicio: mantén pulsados el botón de inicio y el botón superior (o lateral) hasta que veas el logotipo de Apple.


Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.


Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support


En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurarlo: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple


Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1/06/2020 01:55 a. m. en respuesta a santigusa

Tengo el mismo problema, se apaga estando en 100% al desconectarla y aparece que no tiene batería. Ya la reinicié, la restauré e hice que se acabara la batería para dejarla 7 hrs apagada y luego 7 hrs enchufada para iniciarla . Probé con 2 cables diferentes originales y no se resuelve.


Hoy ya no quiere prender, sólo marca batería baja y por todos las ideas que he tomado para hacerla prender no lo hace, sólo marca batería agotada. Según yo, tampoco es el centro de carga, porque aparece que el cable está conectado y muestra que carga cuando estaba prendida.


Quería contactar a soporte técnico y no tengo el número de serie porque no prende por ahora,


Qué más puedo hacer?


Gracias !

Ipad se apaga con bateria 100%

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