Error al abrir panel de preferencias de Impresoras y Escáneres en Catalina

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Error al abrir panel de preferencias de Impresoras y Escáneres en Catalina

Hola.

Tengo el mismo problema que el descrito por un usuario en el siguiente hilo:

https://communities.apple.com/es/thread/250795008

Al intentar abrir las preferencias de Impresoras y Escáneres me muestra el siguiente error: "No se ha podido cargar el panel de preferencias Impresoras y escáneres."

He seguido los consejos que se le han dado al usuario en el hilo anterior pero sigue fallando.

Hay alguna manera de hacer reset de las preferencias de Impresoras y Escáneres aunque sea por línea de comando?

MacBook Pro 13”, macOS 10.15

Publicado el 2/03/2020 09:51 a.m.

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Answer 1

jesus-123 Autor

Nivel 1

8 puntos

3/03/2020 09:05 a.m. en respuesta a jesus-123

Finalmente conseguí arreglarlo!

En el chat de Soporte de Apple me dijeron los archivos que había que borrar para hacer reset de la configuración de preferencias de Impresoras y Escáneres.

Estos son los pasos:

En Finder, seleccione el menú Ir> Ir a la carpeta
Escriba /etc /cups en el cuadro de diálogo Ir a la carpeta y haga clic en Ir
Mueva los archivos llamados "printers.conf" y "printers.conf.O" de la carpeta cups a la Papelera
Introduzca la contraseña del usuario administrador, si se la solicita
Reinicie el ordenador (en mi caso no fue necesario)
Acceda a Preferencias del Sistema> Impresoras y escáneres (ya debería funcionar)

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