Buenas tardes.
Desde la actualización 13.3 la cámara trasera se congela prácticamente al momento de abrirla.
Ya he seguido todos los pasos que el soporte relaciona sin resultado positivo.
Tengo un terminal “cojo” con un accesorio que utilizo mucho.¿la actualización 13.4 solucionará el problema? Si es así ¿cuando podremos instalarla? Hay muchos afectados. Gracias
Hola Cholillo!!
Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 13.3.1. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch
¿Has seguido los consejos de esta web de Apple?: Si la cámara de tu iPhone, iPad o iPod touch no funciona
Saludos!!
De nada!! 😄
Ok. Pues, llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Gracias Santigusa.
El terminal está actualizado a esa versión desde su lanzamiento, por lo que desgraciadamente el error no viene de ahí.
Un saludo.
Buenas tardes. Efectivamente, ya he probado todo lo propuesto en ese sitio.
Gracias.
De nada!! 😄
Ok. Aunque esté actualizado no está exento de posibles inconvenientes de software, que se podrían solucionar con algunos consejos. Pero, antes de nada, ¿has seguido los consejos de esta web de Apple?: Si la cámara de tu iPhone, iPad o iPod touch no funciona
Saludos!!
Cámara trasera congelada IPhone 8
