Tengo un iPhone X
Mi Face id no sirve, al querer configurar el face id, me sale sube y baja el iPhone y luego error, inténtelos de nuevo.
Ya he apagado el iphone
Lo he recetando
Tengo la ultima actualizacion
Ya he hecho de todo y NADA
iPhone X, iOS 13
Hola gjchan,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Este recurso contiene pasos a seguir para solucionar este inconveniente.
Si Face ID no funciona en el iPhone o iPad Pro
Si quieres, también puedes compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
Tengo un iphone X, estoy tatando de poner el Face Id y me sale error. Al intentarlo me sale que situe la cara dentro del marco y se queda ahi diciendo sube o baja mas el celular y lo hago pero nada.
