como convertir fotos MOV a jpg

Hola Assot,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 

Este recurso te ayudará a lograr tu objetivo.

Tomar y editar Live Photos

Cómo desactivar Live Photos

Toca el botón Live Photos  para desactivar Live Photos. Una barra diagonal en el botón Live Photos significa que la función está desactivada.

La app Cámara vuelve a activar Live Photos de forma automática. Si deseas mantener la opción Live Photos desactivada de forma permanente, sigue estos pasos:

1. 1. Abre la app Configuración.
   2. Toca Cámara > Conservar la configuración.
   3. Asegúrate de que el interruptor junto a Live Photos esté activado.

Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros.

Un saludo cordial.

Hola Assot,

Gracias por esos nuevos detalles. Como indica el enlace provisto, si editas y desactivas Live Photo como indicado, al compartir la foto, se comparte en el formato que deseas.

Si quieres, puedes compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.

Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.

Un saludo cordial.