Consulta
Cómo puedo recuperar mi cuenta de App Store y ITunes, hace tiempo que no puedo actualizar mis apps, presenta una pantalla que indica: “Tu cuenta ha sido desactivada en ITunes y App Store”, gracias.
iPhone 6s Plus, iOS 13
Pregunta marcada como
Perfil de usuario para usuario:
Carlos.P
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola fortino65,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
El siguiente recurso te puede ayudar a solucionar problemas de esta naturaleza con tu Apple ID.
Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado
Te comento que puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
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Un saludo cordial.