por que no se ve mi imagen de pantalla bloqueada
Por qué no se ve mi imagen de fondo de pantalla bloqueada ?
iPhone 8, iOS 13
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Perfil de usuario para usuario:
Carlos.P
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola Steph07,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Primero, te recomiendo reiniciar el iPhone y verifiques si persiste el inconveniente.
De continuar el percance, asegúrate que tu iPhone tenga la versión más reciente de iOS. Este recurso te ayudarán a actualizarlo.
Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch
Si quieres, también puedes compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.