Illustrator CC 2018 no abre archivos

Illustrator CC 2018 no me permite abrir archivos, (se queda horas cargando el archivo) y cuando voy a crear uno nuevo frecuentemente no los guarda ¿Le ocurre a alguien mas? ¿lo ha podido solucionar? uso una MacBook Pro 2017 con la actualización de Mojave, les agradezco mucho

MacBook Pro 13", macOS 10.14

Publicado el 10/03/2020 04:48 p.m.

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1 respuesta

Pedro D

Community Specialist

12/03/2020 08:02 a.m. en respuesta a Anderson15

Hola Anderson15,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Este recurso contiene pasos a seguir para solucionar este inconveniente.

Si una app se bloquea o se cierra de manera inesperada en el Mac - Manuel del usuario de macOS

Si aún persiste tu percance, puedes comunicarte directamente con el desarrollador del app mediante el siguiente enlace:

Información y asistencia de Adobe Illustrator

Te invito a que compartas cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

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