¿Cuanto tiempo debe de durar la batería de un iPod nano de septima generación?

Hola, buenas tardes. Les comento que en Marzo del año pasado (2019) compre un iPod nano de séptima generación y lo acabo de abrir apenas el mes pasado debido a que estuve casi un año en el extranjero..


Al respecto les menciono que ya van tres veces que pongo a cargar mi iPod. La primera vez fue porque cuando lo abrí no tenia batería, supongo yo que fue debido a que estuvo casi un año guardado sin usarse y las otras dos veces fue porque la batería se me acabo muy rápido y esto debido a que me puse a escuchar música a través de la aplicación de Radio FM.


La última vez que lo puse a cargar, me puse a escuchar la Radio FM, pero esta vez calcule y/o medí el tiempo para ver cuanto duraba la batería y lo máximo que me duro fueron 7 horas de uso continuo.


¿Que no se supone que la batería de un iPod nano de séptima generación debería de durar como 30 horas o algo así?


¿Es esto normal?


Solo tengo de garantía hasta el 19 de este mes (quedan 5 días) y la verdad no se que hacer.


Me recomiendan llevarlo a alguna tienda de apple para que me lo cheque alguien de soporte técnico?


De antemano muchas gracias y que tengan una excelente tarde.

Publicado el 14/03/2020 03:17 p.m.

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16/03/2020 02:40 p.m. en respuesta a Román115

Hola Román115,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Antes que nada, puedes revisar el siguiente enlace que te puede ser útil con la batería:


Optimiza la autonomía y vida útil de la batería - Recomendaciones para el iPod shuffle, iPod nano y iPod classic


También considera que la vida esperada de la batería depende del uso que le des y las funciones que estés utilizando. Sin embargo si tienes problemas y preguntas con relación a la batería de tu iPod, te pido que te comuniques con nuestro soporte técnico para que ellos puedan evaluar tu problema en más detalle.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


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