acceso a micrófono, a contactos y a cámara
aprieto en configuración y no me aparece la opción de activar la accesibilidad ni del mic ni de nada. Qué hago??
Editado por el Moderador.
iPhone 6s Plus, iOS 13
Perfil de usuario para usuario:
Pedro D
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola nicopenso,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Recomiendo seguir los pasos de los siguientes enlaces para resolver el inconveniente del micrófono en WhatsApp.
Primero, crea una copia de seguridad en iCloud usando los pasos de este artículo del soporte de WhatsApp.
Cómo crear una copia de seguridad en iCloud
Luego de crear la copia, desinstala la app y vuelve a descargarla siguiendo estos pasos.
Cómo eliminar apps de tu iPhone, iPad o iPod touch
Eliminar una app
- Mantén presionada la app.
- Toca Eliminar app.
- Toca Eliminar.
Vuelve a descargar apps, música, películas, programas de TV y libros.
Cómo volver a descargar apps en un iPhone, iPad o iPod touch
- Abre la app App Store y toca Hoy en la parte inferior de la pantalla.
- Toca el botón de inicio de sesión
o tu foto en la parte superior de la pantalla. Inicia sesión con el mismo Apple ID que usaste originalmente para comprar el artículo. - Toca Comprado.
- Si usas Compartir en familia, toca Mis compras o selecciona el nombre de un familiar para ver el contenido que haya comprado.
- Toca “No en este [dispositivo]”.
- Busca la app que quieres descargar y, luego, toca el botón de descarga
. ¿No puedes ver la app que compraste?
Por ultimo, intenta de nuevo darle los permisos necesarios para usar el micrófono en la app.
Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.