Intenté actualizar una app en mi IPhone; pero no pude, y me salió un mensaje que decía "Tu cuenta ha sido desactivada en itunes y app store"..
Agradecería mucho si pudieran ayudarme a resolver el problema.
iPhone 5s
Hola,
Intenta estos pasos Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple
Si el Apple ID sigue desactivado, llama por teléfono al soporte Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Un saludo.
Hola,
Intenta estos pasos Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple
Si el Apple ID sigue desactivado, llama por teléfono al soporte Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Un saludo.
Hola Carbelosu
Muchas gracias por tu respuesta.
Seguí las indicaciones dadas en las páginas que señalas; pero no pude resolver el problema. Lo mejor que pude encontrar fue el teléfono de soporte técnico de Apple en Mexico. (Yo soy de Peru.) Así que mañana lunes probaré llamarlos.
Saludos
José
Mi cuenta ha sido desactivada en itunes y app store
