rochi_5989 Autor

Nivel 1

4 puntos

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me llego un mail que usaron mi id desde un dispositivo que no es el mio y realizaron la compra de una app.

iPhone 11, iOS 13

Publicado el 23/03/2020 02:00 p.m.

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1 respuesta

Nivel 8

44.916 puntos

23/03/2020 02:34 p.m. en respuesta a rochi_5989

Hola,

Comprueba si la compra de la app se ha hecho realmente con estos pasos Si ves apple.com/bill, itunes.com/bill o un cargo desconocido en el estado de cuenta - Soporte técnico de Apple

Si no fuera así, no abras los enlaces de esa app porque puede ser fraudulento Evitar correos electrónicos fraudulentos, alertas falsas de virus, llamadas falsas de soporte técnico y otras estafas - Soporte técnico de Apple, Identificar correos electrónicos legítimos del App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple

También puedes contactar al soporte de iTunes para más información iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo.

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