el microfono dejo de funcionar en wsp con camara frontal

Sabrá alguien como solventar el problema con el mic? Al usar cámara frontal no funciona en Wsp. Pero si con nota de voz. Siri no funciona. La cámara trasera si funciona el mic.

Publicado el 23/03/2020 11:27 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 23/03/2020 11:34 p.m.

Hola! Recuerda que el iPhone posee tres micrófonos x ende debes revisar cada uno de ellos, en base a lo que indicas, parece ser que el micrófono frontal no sirve. https://support.apple.com/es-es/HT203792


Una forma de probarlo es realizando una grabación con la cámara frontal o tratando de usar Siri cuando el equipo está en una superficie plana con la pantalla hacia arriba o en las llamadas de voz normales al usar el altavoz. Si de esta forma haces las pruebas y no tienes sonido, deberás llevar tu iPhone a reparar pero le aconsejo esperar a que pase este tema del COVID-19.



Antes de ir a servicio procurara leer esto por favor. https://support.apple.com/es-es/HT201557 y has una cita en locate.apple.com usando tu Apple ID.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

23/03/2020 11:34 p.m. en respuesta a WillCont

Hola! Recuerda que el iPhone posee tres micrófonos x ende debes revisar cada uno de ellos, en base a lo que indicas, parece ser que el micrófono frontal no sirve. https://support.apple.com/es-es/HT203792


Una forma de probarlo es realizando una grabación con la cámara frontal o tratando de usar Siri cuando el equipo está en una superficie plana con la pantalla hacia arriba o en las llamadas de voz normales al usar el altavoz. Si de esta forma haces las pruebas y no tienes sonido, deberás llevar tu iPhone a reparar pero le aconsejo esperar a que pase este tema del COVID-19.



Antes de ir a servicio procurara leer esto por favor. https://support.apple.com/es-es/HT201557 y has una cita en locate.apple.com usando tu Apple ID.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

el microfono dejo de funcionar en wsp con camara frontal

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.