Itunes no puede reproducir canciones porque no has iniciado sesión en Apple Music

Question

alejo2020 Autor

Nivel 1

5 puntos

Itunes no puede reproducir canciones porque no has iniciado sesión en Apple Music

Tengo Itunes en windows 10. Adquirí Apple Music, tengo la sesión abierta con mi ID de Apple y Apple Music. Pero al intentar reproducir una canción me sale" La canción no puede reproducirse porque no has iniciado sesión en Apple Music. Debes haber iniciado sesión en Apple Music para reproducir canciones en esta app". Ya he hecho de todo:

Cerrar y abrir la sesión.
Vincular y desvincular la Biblioteca musical de ICloud en preferencias
Retirar autorización a mi equipo y volverlo a autorizar.
Actualizar Biblioteca musical de Apple
Desinstalar Itunes siguiendo las instrucciones en https://support.apple.com/es-es/HT204275 y volver a instalar.

Y nada.... Agradezco alguna ayuda.

Windows, Windows 10

Publicado el 25/03/2020 09:04 a. m.

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alejo2020 Autor

Nivel 1

5 puntos

26/03/2020 09:23 a. m. en respuesta a alejo2020

Resuelto.

Es un problema de instalación al usar el instalador iTunes64Setup.exe directamente o hacer la instalación desde Microsoft Store. Por alguna razón, crea conflictos y no instala los componentes necesarios adecuadamente.

Entonces, primero se desinstala el Itunes siguiendo los pasos en https://support.apple.com/es-es/HT204275

Luego se descarga la última versión del instalador de Itunes directamente de la página de Apple https://support.apple.com/es_ES/downloads/itunes

Debes tener instalado WINRAR o similar

Hacer click en el botón derecho del mouse sobre el instalador de Itunes (iTunes64Setup.exe en mi caso) y abrir WINRAR (o similar), extraer los instaladores individuales y guardarlos en una carpeta local.

Luego instalar manualmente en el siguiente orden:

1 - Itunes64.msi (en mi caso para win 64 bits)

2 - Bonjour.msi

3 - AppleSoftwareUpdate.msi

4 - AppleApplicationSupport64.msi (en mi caso para win 64 bits)

Y listo.

Debí haber puesto atención a que estos 4 programas deben estar instalados y al hacer la desinstalación como se recomienda en https://support.apple.com/es-es/HT204275 solo encontraba Itunes. Esto ya debía haber generado alguna sospecha.

Por otra parte, al intentar descargar canciones de Itunes me arrojaba el error 45075 que hacía referencia a que faltaba un componente. Este error fue lo que me condujo a la solución que se encuentra documentada en Internet en algunas publicaciones.

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