Ipdos 13.4 + Apple pencil primera generacion

Hola marcelo271,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 

El siguiente recurso puede ayudarte con el inconveniente, si tu Apple Pencil no enlaza con tu iPad.

Usar Apple Pencil con tu iPad o iPad Pro

Si tu Apple Pencil no se enlaza con tu iPad

1. 1. Asegúrate de centrar tu Apple Pencil sobre el conector magnético en el lateral derecho del iPad.
   2. Reinicia el iPad e intenta enlazarlo otra vez.
   3. Ve a Configuración > Bluetooth y asegúrate de que esté activado.
   4. En la misma pantalla, busca el Apple Pencil en Mis dispositivos. Si lo ves, toca . Luego, toca Olvidar este dispositivo.
   5. Conecta el Apple Pencil en tu iPad y toca el botón Enlazar cuando aparezca después de unos segundos. 
   6. Si no ves el botón Enlazar, espera un minuto mientras el Apple Pencil se carga. Luego, intenta volver a conectar el Apple Pencil y espera hasta que veas el botón Enlazar.
   7. Si sigues sin poder ver el botón Enlazar, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

Si el problema aún persiste, recomiendo compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.

Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.

Un saludo cordial.