Cuando voy actualizar las aplicaciones que traía de serie el iphone me sale un error conforme no se puede actualizar porque fue reembolsado o se compro con otro ID de Apple. Pero eso no puede ser porque yo nunca compre nada para poder reembolsar lo y el ID solo tengo uno y es el que puse en la tienda Apple cuando compre el móvil. ¿Alguien sabe como solucionar este error?
iPhone XS, iOS 13
Hola hugo181,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si la app fue descargada con otro Apple ID al cual no tienes acceso, recomiendo desinstalar la aplicación del dispositivo y volver a descargarla con tú ID actual. Si la app tiene costo, tendrá que volver a ser comprada para uso con tu cuenta actual. El siguiente recurso te proveerá los pasos necesarios para borrarla y volver a descargarla.
Cómo eliminar apps de tu iPhone, iPad o iPod touch
Descargar apps y juegos de App Store
Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola hugo181,
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Cómo eliminar apps de tu iPhone, iPad o iPod touch
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Me pasa lo mismo y no encuentro la solución, alguien me podría ayudar
No me deja actualizar la apple store, me dice que fue rembolsado o se compro con otro ID
