MacBook pro Retina. El teclado y Trackpad dejaron de funcionar.

Tengo un MacBook pro Retina. El teclado y Trackpad dejaron de funcionar. Reinstale una versión anterior de SO (Mojave) pero el error persiste.


Probé iniciando la computadora con Linux Mint desde un USB Live y tanto teclado como trackpad funcionan.


¿Alguna Solución?

MacBook Pro 13", macOS 10.14

Publicado el 28/03/2020 07:18 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 31/03/2020 01:57 p.m.

Hola.


Ninguno de esos tips me sirvio.


Buscando en la red, me di cuenta que es un error recurrente y que se relaciona con un cable flex touchpad - keyboard que se encuentra ubicado debajo del teclado, entre este y la carcaza. Entonces procedí a presionar suavemente la tapa trasera en la ubicación de este cable, donde deberían estar los conectores, entonces el teclado y touchpad volvieron a funcionar.



Supongo que con los cambios de temperatura y el tiempo algo se desconecto. Por lo que la solución pasaría por el cambio de este cable en un servicio técnico autorizado o arriesgarse personalmente con este proyecto.


Gracias de todas formas y espero que esto les de una esperanza a quienes sufren de esta condición, los cuales son muchísimos.


Saludos.


3 respuestas
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31/03/2020 01:57 p.m. en respuesta a a-campos

Hola.


Ninguno de esos tips me sirvio.


Buscando en la red, me di cuenta que es un error recurrente y que se relaciona con un cable flex touchpad - keyboard que se encuentra ubicado debajo del teclado, entre este y la carcaza. Entonces procedí a presionar suavemente la tapa trasera en la ubicación de este cable, donde deberían estar los conectores, entonces el teclado y touchpad volvieron a funcionar.



Supongo que con los cambios de temperatura y el tiempo algo se desconecto. Por lo que la solución pasaría por el cambio de este cable en un servicio técnico autorizado o arriesgarse personalmente con este proyecto.


Gracias de todas formas y espero que esto les de una esperanza a quienes sufren de esta condición, los cuales son muchísimos.


Saludos.


29/03/2020 04:38 a.m. en respuesta a inddiaz

Hola inddiaz

¿Has probado a restaurar la SMC y Pram- Nvram? con esto puedes solucionar todo tipo de problemas del Mac, te dejo instrucciones para ello.


https://support.apple.com/es-es/HT204063


https://support.apple.com/es-es/HT201295


Prueba también a iniciar en modo Seguro para ver si de esta forma tanto teclado como trackpad funconan correctamente y repara el problema.


https://support.apple.com/es-es/HT201262


Por último, ¿tambien te pasa en la pantalla de inicio? Si no es así intentaría crear otro usuario a ver si con el todo funciona. aunque esto se lo mas mproblable si ya reinstalaste.


Saludos.

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