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En febrero fallecio mi padre y entre otras cosas nos quedó su ipad, pero bloqueado. Si bien tengo su iphone desbloqueado, no me sirve porque siempre todos los pasos terminan pidiendo la contraseña. ¿Queda inutilizado o hay otra opcion?

En febrero fallecio mi padre y entre otras cosas nos quedó su ipad, pero bloqueado. Si bien tengo su iphone desbloqueado, no me sirve porque siempre todos los pasos terminan pidiendo la contraseña. ¿Queda inutilizado o hay otra opcion?

iPhone SE, iOS 12

Publicado el 29/03/2020 09:14 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 29/03/2020 02:45 p. m.

Hola RoDRiGo_GM_!!


Siento que haya fallecido tu padre 😔


Quizás te puedan ayudar en el soporte técnico, con la factura de compra y quizás el certificado de defunción.


Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos y ánimos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

29/03/2020 02:45 p. m. en respuesta a RoDRiGo_GM_

Hola RoDRiGo_GM_!!


Siento que haya fallecido tu padre 😔


Quizás te puedan ayudar en el soporte técnico, con la factura de compra y quizás el certificado de defunción.


Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos y ánimos!!

En febrero fallecio mi padre y entre otras cosas nos quedó su ipad, pero bloqueado. Si bien tengo su iphone desbloqueado, no me sirve porque siempre todos los pasos terminan pidiendo la contraseña. ¿Queda inutilizado o hay otra opcion?

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