Bocina frontal sin sonido.
actualicé a iOS 13.4 y la bocina superior de mi iPhone X, ya no se escucha, pero es raro, funciona para llamadas, pero no para la música ni videos. ¿A alguien le sucede?
iPhone X, iOS 13
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Hola LuisGon18,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Considera empezar por reiniciar tu iPhone. Después, verifica que el balance del audio en tu iPhone este en el medio en Ajustes > Accesibilidad > Audio/vídeo > Balance. Si lo está, entonces selecciona Ajustes > Accesibilidad > Audio/vídeo > Audio mono para verificar si la bocina funciona de esta manera.
Si no funciona de ninguna de las maneras mencionadas anteriormente, entonces considera reinstalar iOS en tu iPhone, desde iTunes. Te recomiendo completar una copia de seguridad de iCloud o iTunes antes de completar estos pasos.
- Apaga tu iPhone.
- Abre iTunes en tu Mac o tu computadora Windows.
- Conecta tu iPhone a tu Mac o computadora Windows.
- Pulsa y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Pulsa y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de conectar a iTunes.
- Deberías un mensaje parecido a: “Hay un problema con el [nombre del dispositivo]. Es necesario actualizarlo o restaurarlo”.
- Haz clic en Actualizar (no Restaurar) para reinstalar iOS y conservar tu información personal.
Esto instalará una versión fresca de iOS en tu iPhone.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.