Borrar progreso de juego

Buenas, he intentado borrar El Progreso de un juego y me resultó imposible, eliminé el juego en iCloud, desinstale el juego y volví a hacerlo, lo desasocie de Facebook, me resulta imposible hacerlo, el mismo juego no me da la opción de resetear el avance tampoco, si alguien pudiera ayudarme estaré muy agradecido. Saludos

Publicado el 1/04/2020 06:27 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 4/04/2020 05:05 p.m.


Saludos Seba89,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Ya que necesitas borrar el progreso de un juego, primero te recomiendo contactar al desarrollador del mini juego para ver si ellos pueden resolver esta petición:


Cómo comunicarse con el desarrollador de una app


Si no te es posible contactarlos o no tienes una respuesta, puedes indagar al contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.


Número de teléfono de Soporte técnico


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


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Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

4/04/2020 05:05 p.m. en respuesta a Seba89


Saludos Seba89,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Ya que necesitas borrar el progreso de un juego, primero te recomiendo contactar al desarrollador del mini juego para ver si ellos pueden resolver esta petición:


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