consulta urgente! ERROR 403

Buenas! Desde ya hace 3 semanas que me aparece una pestaña, ya sea que este usando o no el celular, que me da las opciones de "Cancelar" y "Aceptar", cuando toco cancelar se cierra pero si toco aceptar, me dice "porfavor espera" y luego me aparece (403) Servicio no disponible por el momento.

Que puedo hacer en este caso? Ya borre el caché de safari, reinicie, actualicé, y como todos los lugares estan cerrados debido a la cuarentena, quisiera saber si es que me podrían ayudar de forma remote el equipo de Apple. Gracias desde ya!