Hola buenas tardes. He comprado un iphone 11 de segunda mano por eBay y para mi sorpresa cuando me a llegado esta bloqueado con cuenta icloud. He hablado con el vendedor pero dice que el móvil no es de él y no puede ayudarme. Me gustaría saber que debo hacer, gracias.
Hola Ángel14!!
Si un dispositivo está bloqueado por un ID, solo el titular de ese ID lo puede desbloquear.
Debes contactar con quien te vendió el iPhone y que siga las instrucciones de estas webs de Apple:
- Qué debes hacer antes de vender o regalar tu iPhone, iPad o iPod touch, para cerrar la sesión de su ID de Apple y eliminar el ID del dispositivo.
- Comprobar la lista de dispositivos de tu ID de Apple, para eliminar el dispositivo de su lista de dispositivos asociados.
Una vez seguidas las instrucciones anteriores, el dispositivo quedará limpio y desbloqueado para poder usar con otro ID.
Si crees que has caído en una estafa, pon denuncia en la policía y notifica a eBay la estafa.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos y ánimos!!
Hola Ángel14!!
Si un dispositivo está bloqueado por un ID, solo el titular de ese ID lo puede desbloquear.
Debes contactar con quien te vendió el iPhone y que siga las instrucciones de estas webs de Apple:
- Qué debes hacer antes de vender o regalar tu iPhone, iPad o iPod touch, para cerrar la sesión de su ID de Apple y eliminar el ID del dispositivo.
- Comprobar la lista de dispositivos de tu ID de Apple, para eliminar el dispositivo de su lista de dispositivos asociados.
Una vez seguidas las instrucciones anteriores, el dispositivo quedará limpio y desbloqueado para poder usar con otro ID.
Si crees que has caído en una estafa, pon denuncia en la policía y notifica a eBay la estafa.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos y ánimos!!
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