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Tengo un iphone 11 y no me deja ver videos en vivo ni en facebook ni en instagram, solo me sale una leyenda que dice error al cargar, ya he reportado el problema en las dos redes sociales pero no se soluciona, alguien que pase igual?
iPhone 11, iOS 13
Estimados. Solucione mi problema, en mi caso en mi país hubo un cambio de hora pero no en mi zona, entonces la configuración automática se cambiaba y dejaba las aplicaciones con una hora de retraso, entonces solo cambie la zona horaria. Y se solucionó todos mis problemas. Por si les sirve a alguien más
Estimados. Solucione mi problema, en mi caso en mi país hubo un cambio de hora pero no en mi zona, entonces la configuración automática se cambiaba y dejaba las aplicaciones con una hora de retraso, entonces solo cambie la zona horaria. Y se solucionó todos mis problemas. Por si les sirve a alguien más
No es de la App, tengo el iPhone 7plus y me pasa lo mismo, y he visto cientos de comentarios que les pasa exactamente lo mismo, no podemos ver transmisiones en vivo de Facebook ni de Instagram, mi mamá tiene un android y ella no tienen ningún problema, cuando intentamos ver las transmisiones en vivo solo en su teléfono funciona
Tengo el mismo problema, tengo un iPhone X no me deja ver transmisiones en vivo en Facebook e Instagram, me sale “estamos teniendo problemas para cargar este video en vivo”, reinstale aplicaciones, reinicie el iPhone borre la memoria caché y nada. Alguna solución por favor.
Hola ArturoValles,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Parece que en tu iPhone 11 tienes problemas para ver videos tanto en Facebook como en Instagram.
El siguiente enlace contiene detalles que te pueden asistir a conseguir una solución al respecto:
Si una app instalada se detiene de forma inesperada, deja de responder o no se abre
Si no encuentras solución con los pasos recomendados, entonces es recommendable que te communiques con el proveedor de la app para obtener ayuda:
Contactar a los desarrolladores de estas apps.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola amigos, saben que mi problema se solucionó hace algunas semanas, no se si fue algo del iPhone o de las redes sociales pero lo que me mantenía haciendo era reportando el error en cada video en vivo que me aparecía tanto en Facebook y en Instagram. Y se solucionó al mismo tiempo en las dos redes sociales. Espero ayude!
Tuve el mismo problema. Lo solucione configurando la hora de mi IPhone, tenia 10 minutos adelantados para poder llegar temprano a todos lados pero eso hacia qué no funcionarán los en vivo. La solución es configurar la hora en automático.
Me pasa exactamente tengo el
iphone x lo mismo en facebook, desde hace varios días antes si podía verlos y ahora no hasta que finalizan pero en tiempo real jamás me faja verlos me sale error salga e intente de nuevo y siempre sale lo mismo, solucionaste tu problema?
Tengo el mismo problema y solo es en my iphone en el de mis esposa si puedo reproducirlos y en la tablet también. creo que es un problema de configuración de seguridad del iphone.
Muchas gracias ya pude
Es correcto, la zona horaria es un factor, yo tenia 15 min adelantado, cambie a automático y listo
Tenía adelantada la hora . Cambiándolo a automático se arregló
Tienes que poner en automático la configuración de la hora!! Yo tenía adelantado el reloj y era lo que no me permitía.
espero te sea de utilidad
Si señor!!!! A mi me pasaba lo
mismo, cambie la zona horaria y ahora me andan los vivos!!!
Hola,
Alguien tuvo alguna solucion, me pasa lo mismo con el Iphone 7 y claramente es el telefono, porque la aplicacion en el Ipad funciona perfecto.
Si, hay que cambiar la zona horaria y listo
No puedo ver transmisiones en vivo en facebook ni instagram con iphone 11
