apple tv delay entre subtitulos y el video

se han encontrado con el problema de cuando colocan subtitulo, estos no van acorde a la imagen o video en reproducción? me sucede muchas veces e inclusive las escenas se repiten dos veces y todo se descontrola, video, audio y subtitulo.

Dato: problema de ancho de banda no creo pueda ser, dado que en la misma caja de Apple TV uso Netflix y hasta péliculas con formato 4K y jamás tengo esos problemas.

Gracias de antemano por sus comentarios.