No enciende el iphone Xs
Puse a cargar el iphone y cuando estaba cargado lo desconecte, a los pocos minutos se apago solo y se quedó con la pantalla negra y con la manzana, se ha descargado varias veces pero sigue igual.
iPhone XS
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¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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iPhone XS
Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple!
Procura hacer el reinicio forzado del dispositivo conectado y desconectado del cargador.
Si el problema persiste entonces prueba hacer una actualización en modo recuperación, para ello vas a necesitar una pc con windows 7 o superior y iTunes 12.10.5 o Finder en Mac OS 10.15.4, conexión a internet en la pc y el cable original del iPhone o iPad.
Para poder poner el dispositivo en modo recuperación debes de hacer lo siguiente:
--primero conecta el equipo al cargador y luego sigue los pasos de abajo--
En el modo recuperación, debe salir un cable blanco en la pantalla del dispositivo.
Luego en iTunes o en finder debes seleccionar “actualizar” en el cuadro emergente que debería de aparecer.
En este enlace puedes corroborar los pasos de una mejor manera:
https://support.apple.com/es-es/HT201412
Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple!
Procura hacer el reinicio forzado del dispositivo conectado y desconectado del cargador.
Si el problema persiste entonces prueba hacer una actualización en modo recuperación, para ello vas a necesitar una pc con windows 7 o superior y iTunes 12.10.5 o Finder en Mac OS 10.15.4, conexión a internet en la pc y el cable original del iPhone o iPad.
Para poder poner el dispositivo en modo recuperación debes de hacer lo siguiente:
--primero conecta el equipo al cargador y luego sigue los pasos de abajo--
En el modo recuperación, debe salir un cable blanco en la pantalla del dispositivo.
Luego en iTunes o en finder debes seleccionar “actualizar” en el cuadro emergente que debería de aparecer.
En este enlace puedes corroborar los pasos de una mejor manera:
https://support.apple.com/es-es/HT201412
Perdona por no haberle podido responder, tuve una cantidad enorme de correo en bandeja sin leer.
Espero que ya hayas podido solucionar el problema.
En caso contrario, recuerda que si es un iPhone 8, 8+ o los que tienen notch, debes de dejar el botón de encendido presionado hasta que salga el cable blanco en la pantalla, es decir que ves el logo de apple y aún así debes de seguir presionando ese botón, solo ese botón.
Saludos.
Muchas gracias, lo he intentado a través de ordenador pero nada, también subir y bajar rápido y tener presionado el botón de encender se apaga pero cuando arranca otra vez sale lo mismo
No enciende el iphone Xs