Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Error de actualización celular

mi Iphone 7 no aparecen los datos móviles, no se puede habilitar y aparece el siguiente error: " ERRO DE ACTUALIZACIÓN CELULAR tu iphone no puede realizar ni recibir llamadas como tampoco acceder a datos celulares sino hasta que se actualice"

Actualice a la versión 13.4 desde Itunes, ya que desde el iphone no me lo permitía, y aun así no se soluciona el problema.

iPhone 7, iOS 13

Publicado el 5/04/2020 11:21 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 27/04/2020 08:07 p. m.

Ve a los ajustes>general>Disposiciones legales>modelo. Si es A1660, A1780, o A1779. Eso se puede quizas deber a un asunto en el iPhones 7, por ende aunque intentes actualizar todas las veces, de nada te va servir.


En caso de ser así debes de tomar esto en cuenta.


Apple podría limitar las reparaciones al país o la región en que se realizó la compra.

Este programa de Apple no amplía la cobertura de garantía estándar del iPhone 7.

Este programa cubre los dispositivos iPhone 7 afectados durante cuatro años desde la primera venta de la unidad.


https://support.apple.com/es-lamr/iphone-7-no-service



6 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

27/04/2020 08:07 p. m. en respuesta a Basto1981

Ve a los ajustes>general>Disposiciones legales>modelo. Si es A1660, A1780, o A1779. Eso se puede quizas deber a un asunto en el iPhones 7, por ende aunque intentes actualizar todas las veces, de nada te va servir.


En caso de ser así debes de tomar esto en cuenta.


Apple podría limitar las reparaciones al país o la región en que se realizó la compra.

Este programa de Apple no amplía la cobertura de garantía estándar del iPhone 7.

Este programa cubre los dispositivos iPhone 7 afectados durante cuatro años desde la primera venta de la unidad.


https://support.apple.com/es-lamr/iphone-7-no-service



13/04/2020 02:14 p. m. en respuesta a allisonastudillo

Buenas tardes!


En caso de tener uno de esos modelos y estar presentando ese problema. Puedes acercarte a un centro de servicio autorizado de Apple o bien desde getsupport.apple.com, puedes revisar si tienes alguna opción de paquetería.


Vos puedes ver los centros de servicio en locate.apple.com y le recomiendo llamar a la tienda antes de acudir y procura hacer una cita con ese mismo enlace.


Antes de ir a servicio, es necesario que cumplas con lo que indica este enlace https://support.apple.com/es-es/HT201557


Además como dije anteriormente. Apple podría limitar las reparaciones al país o la región en que se realizó la compra.

Este programa de Apple no amplía la cobertura de garantía estándar del iPhone 7.

Este programa cubre los dispositivos iPhone 7 afectados durante cuatro años desde la primera venta de la unidad.


https://support.apple.com/es-lamr/iphone-7-no-service

Error de actualización celular

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.