Apple Watch queda en el logo
mi iwatch quedo en el logo y se reinicia
Apple Watch Series 4, watchOS 5
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Perfil de usuario para usuario:
Carlos.P
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Community Specialist
Hola AndreaPerdomo,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Para ayuda con el inconveniente de tu Apple Watch estar bloqueado en el logo de inicio, recomiendo seguir los pasos del siguiente recurso.
Forzar el reinicio de tu Apple Watch
No fuerces el reinicio del Apple Watch si estás actualizando watchOS. Una vez que veas el logotipo de Apple y la rueda de progreso en el Apple Watch, déjalo hasta que termine de actualizarse.
Deberías forzar el reinicio de tu dispositivo como último recurso, solamente si no responde. Para forzar el reinicio de tu Apple Watch, mantén presionado el botón lateral y la Digital Crown durante, al menos, diez segundos. Suelta ambos botones cuando veas el logotipo de Apple.
Si el problema aún persiste, recomiendo compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.