Opción

Hola flavia272,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 

Si tienes un comportamiento extraño en tu app de Fotos, te recomiendo que hagas un breve reinicio a tu iPhone siguiendo estos pasos:

Reiniciar el iPhone, iPad o iPod touch

Después puedes revisar si tienes alguna actualización disponible para tu iPhone: 

Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch

Después, cierra todas las apps que están abiertas al momento de reiniciar tu iPhone. Luego, lleva a cabo los siguientes pasos para verificar si el problema ocurre al mismo tiempo que alguna app esté abierta o suspendida:  

Si una app se detiene de forma inesperada, deja de responder o no se abre

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial.

Hola flavia272 ,

Nos alegra saber que has podido resolver tu problema al restablecer la copia de seguridad.

Si en el futuro necesitas ayuda con algún otro tema, no dudes en contactarnos.

Un saludo muy cordial.

Hola flavia272,

De nada. Aquí estaremos, a la orden.

Un saludo cordial.