buenos dias. tengo un problema con mi cuenta me dice desactivada para itunes y apps store

buenos dias, si alguien pusiera ayudarme, intento descargar o actualizar alguna aplicación y me aparece el siguiente mensaje "tu cuenta ha sido desactivada en itunes y app store" he leído al respecto y he encontrado que es algo con mi forma de pago. me dirijo para cambiar y no me lo permite me aparece el mismo mensaje. si alguien pudiera ayudarme lo agradecería mucho.