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oerojasv Autor

Nivel 1

8 puntos

Chrome no abre

Hola, tengo un MacBook Pro y no logro arrancar aplicaciones desarrolladas por google. Logro instalarlas pero luego al iniciarlas no arrancan.

Publicado el 10/04/2020 04:07 p. m.

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Mejor respuesta

Mere_l

Community Specialist

Publicado el 14/04/2020 11:38 a. m.

Hola oerojasv,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Es posible que esta situación sea causada por un error a nivel de software. Intentemos reiniciando tu Mac en modo seguro. Este paso permitirá a tu Mac completar correcciones a nivel de software, y puede solucionar el inconveniente. Incluyo los pasos a continuación:

Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac

Si el problema continúa procede a crear una cuenta de usuario e intenta reproducir el error una vez más en esta nueva cuenta.

Cómo comprobar la existencia de un problema con otra cuenta de usuario en el Mac

Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

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