Quiero Cancelar mi suscriocion a StarzPlay

He tratado de cancelar mi suscripción a StarzPlay y no he encontrado como.


Publicado el 13/04/2020 05:48 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 15/04/2020 08:46 a.m.


Hola CamiloBravo,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Para empezar te recomiendo que revises el siguiente artículo que contiene pasos específicos para cancelar una subscripción:


Ver, cambiar o cancelar suscripciones


Si ya has revisado los pasos y continuas presentando problemas con una suscripción que no puedes cancelar, es posible que necesites contactar al desarrollador del servicio para pedir la cancelación de la misma:


StarsPlay Support


Sin embargo, si no puedes encontrar al desarrollador o no recibes ayuda al respecto, te invito a que te comuniques con nuestro soporte técnico para que ellos puedan evaluar tu problema en más detalle.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

15/04/2020 08:46 a.m. en respuesta a CamiloBravo


Hola CamiloBravo,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Para empezar te recomiendo que revises el siguiente artículo que contiene pasos específicos para cancelar una subscripción:


Ver, cambiar o cancelar suscripciones


Si ya has revisado los pasos y continuas presentando problemas con una suscripción que no puedes cancelar, es posible que necesites contactar al desarrollador del servicio para pedir la cancelación de la misma:


StarsPlay Support


Sin embargo, si no puedes encontrar al desarrollador o no recibes ayuda al respecto, te invito a que te comuniques con nuestro soporte técnico para que ellos puedan evaluar tu problema en más detalle.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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