Subir a Icloud Fotos videos mp4

Hola, Icloud Fotos no me deja subir videos mp4, pone que sólo fotos jpeg

En soporte dice que Las fotos y los videos se almacenan en iCloud exactamente como los capturaste. Todas las imágenes se mantienen en sus formatos originales en resolución completa (HEIF, JPEG, RAW, PNG, GIF, TIFF, HEVC y MP4

Publicado el 14/04/2020 09:08 a.m.

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2 respuestas

17/04/2020 09:30 a.m. en respuesta a ced

Hola ced,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es posible que esta situación sea causada por un error a nivel de software. Intentemos reiniciando tu Mac en modo seguro. Este paso permitirá a tu Mac completar correcciones a nivel de software, y puede solucionar el inconveniente. Incluyo los pasos a continuación:


Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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