Tengo una MacBok Pro con macOS High Sierra 10.3.6 y cuando intente buscar el wifi en red en la configuración no me apareció la opción del wifi a que se debe esto y como puedo arreglarlo, no creo que sea que no tiene el hardware instalado verdad!?
MacBook Pro 13", macOS 10.13
Hola Josue_06,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si bien entiendo tienes un problema en tu MacBook Pro y la conexión de Wi-Fi, antes que nada, puedes reiniciar tu Mac en modo seguro:
Usar el modo seguro para identificar problemas con la Mac
Después, te comparto el siguiente enlace con más consejos para poder resolver tu problema:
Cómo solucionar problemas de conectividad Wi-Fi
Después y dependiendo si el problema persiste, si es posible, conecta tu Mac por medio del cable Ethernet y después asegúrate que tu equipo este actualizado a la versión más nueva disponible:
Actualización del software en tu Mac
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
Hola Josue_06,
Te agradezco que nos comentes que tu problema persiste. Te recomiendo que intentes los pasos para reiniciar tu Mac en modo seguro y si todavía no puedes activar el Wi-FI, puedes contactar a nuestro soporte técnico:
El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.
Número de teléfono de Soporte técnico
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Soporte técnico en línea
Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Sinceramente no encontré solución pero lo que me pasa es que no tengo la opción de wifi en mi compu ósea yo entro a red en configuración y solo aparece lo de Bluetooth y ethernet si alguien puede encontrar como decirme como arreglar se lo agradecería montones👏🏼
No me aparece la opción de wifi en mi MacBook Pro
