Siri no funciona con el micrófono interno

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Nivel 1

4 puntos

Siri no funciona con el micrófono interno

Hace tiempo que Siri no me escucha si es a través del micrófono integrado de mi Macbook pro del 2017 con el High Sierra. El macbook no tiene fundas ni nada, y el micrófono me detecta si voy a preferencias de sonido, y Siri está activada, con el micrófono interno seleccionado como entrada.

Siri sí que funciona con otro micrófono externo..

También se me activa sola, sobre todo cuando estoy viendo algún vídeo...

Estoy algo desesperada con esto. Adjunto captura.

MacBook Pro 15", macOS 10.13

Publicado el 14/04/2020 02:29 p.m.

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Answer 1

Marco.C

Community Specialist

17/04/2020 02:29 p.m. en respuesta a Havva

Hola Havva,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Es posible que esta situación sea causada por un error a nivel de software. Intentemos reiniciando tu Mac en modo seguro. Este paso permitirá a tu Mac completar correcciones a nivel de software, y puede solucionar el inconveniente. Incluyo los pasos a continuación:

Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac

Si el problema continúa procede a crear una cuenta de usuario e intenta reproducir el error una vez más en esta nueva cuenta.

Cómo comprobar la existencia de un problema con otra cuenta de usuario en el Mac

Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

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